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金融機関コード:0513

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09.依頼内容照会・取消しサービスについて

Q01.「依頼内容照会・取消」とはどのような機能ですか?

本サービスでご依頼いただいた振込・振替、住所変更、公共料金口座振替、定期預金預け入れ・解約受付状況がご確認いただけます。また、ご依頼の取消ができます。

Q02.取引結果内容の照会時間は?

24時間です。(ただし、サーピス休止時間は除きます。)

Q03.依頼した取引の記録は何日間照会できますか?

照会日より過去30日分までのお取引を照会いただけます。

Q04.依頼した取引の取消はできますか?

「処理状況」が「受付中」の場合に限り、「取消」できます。
振込・振替の場合は、振込・振替指定日の午前9時、住所変更、定期預金預け入れ・解約、公共料金口座振替の場合は、翌日の午前0時で「受付中」から「処理中」にかわり、取消ができなくなります。

お問い合わせは、こちらまでお気軽にどうぞ

フリーダイヤル:0120-86-2940

受付時間:平日 9:00~17:00