万一通帳・印鑑・キャッシュカードのいずれか一つでも紛失・盗難された場合は、直ちに当行本支店にご連絡ください 。通帳、キャッシュカードの利用停止の手続きをいたします。また、盗難の場合は警察へもお届けください。 なお、営業時間外(土・日・祝日のAM7:00〜PM11:00)は、集中サービスセンター(TEL.024-525-2663)で受け付けております。 ご連絡後、書面でのお届けが必要になりますので、下記のものをご準備のうえ、お取引店へご来店ください。 通帳・証書、キャッシュカード再発行には、1,575円(消費税込み)の手数料がかかりますのでご了承ください 。なお、払出しは書面での届出があってから7営業日後になります。
インターネットバンキングをご利用いただければパソコンおよび携帯電話でお振込ができます。当サービスのご利用には、所定のお手続きが必要となります。詳しくはホームページのインターネットバンキング欄をご覧下さい。
○銀行取引に関するご相談は、以下の機関でも受付けています。
銀行とりひき相談所
「銀行とりひき相談所」は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対する要望や苦情をお受けするための窓口として、銀行協会が運営している相談所です。
ご相談・ご照会等は無料です。
詳しくは、全国銀行協会のホームページをご参照ください。
(http://www.zenginkyo.or.jp/inquiry/clinic/index.html)